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会議がありました。お題は「スマイル下さいといわれたときの対応について」です。
いろいろ案がでましたが、結果的に
「こちらのお店には男性のスマイルと女性のスマイルがありますが、どちらがよろしいですか?」
と対応することに決定。
もし「男性で」といわれた場合には「ワンスマイルプリーズ」と身長が185cmのがっちりしているOPトレーナーに笑顔で対応してもらうことまで決定しました。
…実際これやったらお客はびびりそうですが(苦笑)
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男子中学生が3人でクスクス笑いながらカウンターに来て、案の上お決まりのフレーズを言いましたとさ。
「すっ、スマイル1こください!テイクアウトで!ギャハハハハハッ☆!」
その時、彼女は少しも慌てず。百万ルクスの笑顔でこう切り返したそうです。
「なまものですので、お持ち帰りできません。こちらでお召し上がり下さい。」
流石に、悪ガキどももきまり悪そうにおとなしく引き上げましたとさ。
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>スマイル10個お持ち帰りで・・・
という注文に対しての反応。
ちなみにその時対応した女の店員の方はきっぱり言ってました・・・
格好いいですねぇ(笑
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ただの(ニコッ)だと思ったら大間違い。
周りの人から、中で調理している男子クルーから店にいる全員を呼び出して、一斉に(ニコッ)
客は絶対に引く。
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ある男性の店員の方が言われました。(男に言うなよ。とも思うが)
で、カード出して席で待ってもらった。しばらくして、スター(お客様係)が登場。
「お待たせしましたぁ〜(ニコッ)」
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なにを作ってるんだよ・・・
と思われるが、そのまま何もしない。
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笑うのもめんどくさいわっ!と言うときに使用。
売り切れなんだ・・・、と相手も焦る。
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お持ち帰りです。と、言ったら、袋にニコッとして、
「お家で開けてくださいね〜」って言う。
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気の弱い人とか、バツゲームの人は大抵逃げ出します。
でも、これにめげない人もいます。
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