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これはファーストフードに限った事ではないのですが、接客のときに気になることってあるじゃないですか。
態度だったり、言葉使いであったり。。。
で、私が気になるのは「言葉使い」なんですよ。
その言葉とは、
「丁度お預かりしたします」
これはお会計時に、ちょうどの金額で支払ったときに言われる言葉ですが・・・
これって、おかしくないですか?
だって、丁度払っているのにお預かりするって・・・
525円の買い物で1000円払ったら475円分預かっている形になるからいいんですよ。
でも、丁度払ったなら、「丁度頂きます」でしょうが。
あなたは何を預かっているの?心?商品?
と、毎回思ってしまいます。
(商品は渡すものであって、預かっているものではない。レシート?とかも思ったが、レシートも同様)
しかも、これはファーストフードだけではなく、コンビニやら飲食店やら、
いろいろなところで聞かれるので、結構頻繁に思ってたりします。
確かに、他にもおかしな日本語を使っていることがありますけど、特にこの言葉が耳についてます。
(他には「○○でよろしかったでしょうか?」とか。何で過去形?「よろしいですか?」でしょ?)
私は誇れるような日本語は使えてませんが、せめて客商売の接客文句はある程度決まっているので、
その辺だけでも意味を考えて使っていってもらいたいところです。
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